De acuerdo con la Secretaría de Salud, se han implementado las siguientes acciones para que cada establecimiento médico brinde seguridad al paciente durante su atención clínica.
- Identificación del paciente:
Para optimizar la identificación del paciente se utilizan al menos dos datos: Nombre completo y fecha de nacimiento, lo que permite prevenir futuros errores. La identificación se realiza desde el primer momento en el que el paciente solicita la atención.
2. Comunicación efectiva:
Se emplea para mejorar la comunicación entre los profesionales de la salud, pacientes y familiares, con la finalidad de obtener información correcta, oportuna y completa durante el proceso de atención. Esto contribuye a la reducción de errores relacionados con la emisión de órdenes verbales y/o telefónicas.
Por otro lado, las prescripciones médicas y anotaciones en documentos, tanto manuscritos como electrónicos, deben:
- Estar escritas con letra legible.
- Tener un espacio entre el nombre completo del medicamento (sustancia activa), dosis y unidades de dosificación.
- Separar los millares por comas.
- No abreviar: unidad, microgramos, día, una vez al día, unidades, unidades internacionales, intranasal, subcutáneo, más, durante, por, por razón necesaria.
3. Seguridad en el proceso de medicación.
Para prevenir errores que puedan dañar a los pacientes derivados de la medicación, se deben fortalecer las acciones relacionadas con el almacenamiento, la prescripción, transcripción, dispensación y administración de los medicamentos.
- Almacenamiento:
Mantener los medicamentos en un lugar seguro y con las condiciones ambientales que el laboratorio farmacéutico indique ––aquellos que sean de alto riesgo, deberán estar etiquetados con un circulo rojo y resguardados––.
- Prescripción:
La receta deberá contener los siguientes datos:
- Nombre y domicilio del establecimiento.
- Nombre completo, número de cédula profesional y firma de quien prescribe.
- Fecha de elaboración.
- Nombre completo del paciente y fecha de nacimiento.
- Nombre genérico del medicamento.
- Dosis y presentación del medicamento.
- Frecuencia y vía de administración.
- Duración del tratamiento.
- Indicaciones.
- No debe tener correcciones ni abreviaturas.
- Transcripción:
Verificar el medicamento antes de entregarlo. En caso de duda: aclarar con el médico responsable.
- Dispensación:
Verificar los medicamentos recibidos y prescritos.
- Administración:
El médico tiene la responsabilidad de preguntar sobre le existencia de alergias y verificar los datos de identificación antes de administrar medicamentos. Deberá verificar todos los datos que sean esenciales, entre los que se encuentran el nombre del paciente, medicamento, dosis, vía de administración, horario y registro.
4. Seguridad en los procedimientos:
Reforzar las prácticas de seguridad internacionales para reducir los eventos adversos derivados de la práctica quirúrgica y procedimientos de alto riesgo dentro y fuera del quirófano por medio de la aplicación del Protocolo Universal en los establecimientos del Sistema Nacional de Salud.
5. Reducción del riesgo de infecciones asociadas a la atención de la salud:
Auxiliar en la reducción de infecciones asociadas a la atención de la salud a través de la implementación de un programa de higiene de manos durante el proceso de atención médica.
6. Reducción del riesgo de daño al paciente por causa de caídas:
Prevenir el daño al paciente asociado a las caídas en los establecimientos de atención de la salud.
7, Registro de eventos adversos:
Elaborar una herramienta de información que detalle las fallas y eventos adversos que se presenten en los establecimientos, la cual permita el análisis y favorezca la toma de desiciones para que se prevenga su ocurrencia.
8. Cultura de seguridad del paciente:
Medir la cultura de seguridad del paciente en el ámbito hospitalario con el propósito de favorecer la toma de desiciones para establecer acciones de mejora continua del clima de seguridad en los hospitales del Sistema Nacional de Salud.
Fuente: Secretaría de Salud (México).
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